Bachelorstage praktischer

Naam: Luuk Noordhoff (25)
Studie: Industrieel ontwerpen, master management of product development
Stages: Neopost Technologies - mei 2008 tot augustus 2008 (bachelorstage),
ClickValue - mei 2010 tot november 2010 (afstudeerstage).

Luuk Noordhoff

`Via een buurman van mijn ouders kwam ik voor mijn bachelorstage terecht bij Neopost, op de R&D-afdeling in Drachten. Ik kende het bedrijf helemaal niet, terwijl er vijfduizend man werken. Ze leveren postverwerkingsapparaten aan ruim tachtig landen.

Ik heb een gebruikersonderzoek uitgevoerd, gericht op de omgeving van de klant. Hoe beter je weet hoe de klant de apparaten gebruikt, hoe beter je ook kunt inspelen op zijn wensen. Ik heb veel bedrijfsbezoeken afgelegd om met klanten te spreken en simpelweg te kijken hoe ze de machines bedienen. Het was een leuke stage, ik heb er veel geleerd. Vooral omdat het de eerste keer was dat ik meedraaide in een bedrijf.

Momenteel doe ik mijn afstudeerstage bij ClickValue, een klein internetbedrijf in Amsterdam. Zij hadden een redelijk algemene opdracht die ik zelf mocht invullen. ClickValue wil graag tracken wat er op verkoopwebsites gebeurt en of klanten er ook producten kopen. De mensen die wel op zo'n website kijken, maar vervolgens iets telefonisch of in een echte winkel bestellen, zijn moeilijk in kaart te brengen. Voor online marketing lijkt het alsof ze niets hebben gekocht. Ik ben me hierin aan het verdiepen, weet nog niet wat het resultaat zal zijn, maar het bedrijf heeft al wel belangstelling getoond. Dat maakt het extra leuk, want soms moet je afwachten wat er met je stageopdracht gebeurt.

In mijn geval was mijn bachelorstage praktischer dan de masterstage. Ik had redelijk snel een afgebakend project, terwijl het nu theoretischer is en ik zelf de richting kan bepalen. Er zijn ook andere eisen vanuit de studie; het niveau moet bij een afstudeerstage natuurlijk hoger zijn. Bij een bacheloropdracht zijn ze al blij dat je wat ervaring opdoet, bij een afstudeerstage wordt verwacht dat je meer zelfstandigheid toont.

Het helpt dat dit mijn tweede stage is, ik heb al wat ervaring met werken in een bedrijf. Ik zie wel een opvallend verschil. Neopost is aan de ene kant formeler, omdat het veel groter is. Maar bij ClickValue moet ik juist per uur bijhouden wat ik heb gedaan. Dat had ik eerder in een groot bedrijf verwacht. Als je uit het studentenleven komt, is dat wennen, maar in veel bedrijven zal het heel normaal zijn.'