Bingo op afstand

Daan Dohmen (31), algemeen directeur van Focus Cura Zorginnovatie en alumnus technische bedrijfskunde, werd onlangs door Ernst & Young verkozen tot Emerging Entrepeneur of the Year 2010. Vanwege de `maatschappelijke impact' die hij als ondernemer heeft. De prestigieuze titel gaat naar succesvolle bedrijven, die korter dan zeven jaar bestaan en een sterke groei doormaken.

Daan Dohmen: ‘Wij proberen de harde wereld van techniek te combineren met de zachte wereld van zorg.’

Dohmen is geen onbekende op de UT. Hij had verschillende studentassistentschappen, was praeses van Audentis en woonde jaren in het bekende studentenhuis Huize Heilige Hubertus. Hij had graag geneeskunde willen studeren, maar koos, na te zijn uitgeloot voor technische bedrijfskunde, richting medisch management. Na zijn afstuderen dacht Dohmen er even aan om alsnog geneeskunde te gaan studeren, maar zijn studiebegeleiders en professoren Seydel, De Vries en Vierhout adviseerden hem vooral om voor zichzelf te beginnen.

`Ik had in mijn studententijd al wel in de gaten dat er veel ging gebeuren op het gebied van zorg en technologie', vertelt Dohmen. `Maar wat, dat wist ik ook niet precies. Begin 2000 zag je vooral dat allerlei bedrijven zich op technologische producten voor de zorgmarkt richtten. Mijn bedrijf heeft een andere benadering: wij proberen de harde wereld van techniek te combineren met de zachte wereld van de zorg. De cliënten, de ouderen of chronisch zieken, staan hierin echt centraal. Als student had ik al wat met ouderen; niet voor niets had ik bijbaantjes in de bejaardenzorg.'

In 2004 begon Dohmen in zijn eentje met Focus Cura. In eerste instantie was dat puur advisering: het ondersteunen van zorginstellingen bij hun innovaties. Al snel veranderde hij zijn bedrijf in Focus Cura Zorginnovatie, dat op grote schaal technologie bij mensen thuis plaatst. Zoals monitoring op afstand, alarmering, sleutelsystemen voor toegang op afstand en videocommunicatie.

`Een goed voorbeeld van hoe ons bedrijf werkt is de videocommunicatie', legt Dohmen uit. `Ouderen kunnen hierdoor dagelijks zorg op afstand krijgen, maar ook iedere woensdagmiddag bingo-op-afstand spelen. Dat doen ze soms met z'n honderden tegelijk.'

Volgens de UT-alumnus zijn veel ouderen vooruitstrevender dan vaak wordt gedacht. `Helaas heerst er over ouderen vaak de gedachte dat ze zwak en zielig zijn. Dat geldt voor een bepaalde groep eenzame ouderen , maar er is ook een steeds grotere groep die heel vitaal is en nog graag wil leren over technologieën. Vooral als ze er zelf echt wat aan hebben.'

Focus Cura Zorginnovatie groeide in zes jaar uit tot een bedrijf met een omzet van 9 miljoen euro, en 80 fte aan werknemers. `Een belangrijke rol is er voor onze eigen afdeling installatietechniek, met speciaal getrainde mensen. De monteurs die de apparatuur installeren, moeten op een goede manier met de doelgroep omgaan. Ouderen hebben vaker behoefte aan een praatje en aan meer uitleg.'

Dohmen had niet verwacht dat zijn bedrijf zo hard zou groeien. `Dat plan je natuurlijk ook niet van te voren. Maar dat ondernemende, dat kwam op de UT vanuit allerlei kanten op me af. Ook veel medebewoners van Huize Hubertus zijn een eigen bedrijf gestart, zoals Geertjan Bruinsma van Bookings.com.' Leuk vindt de ondernemer het ook dat er nog steeds een band is met de UT en zijn bedrijf. Inmiddels zijn er zo'n tien studenten bij hem afgestudeerd en zijn er vijf UT-alumni in dienst. `Zelf ben ik ook nog regelmatig op de UT, omdat ik een promotie doe bij professor Edwin Seydel en professor Theo De Vries. Volgend jaar hoop ik mijn proefschrift klaar te hebben, over `hoe implementeer je zorgtechnologie zo dat de effecten op het gebied van cliëntkwaliteit en efficiëntie van zorg optimaal zijn.'

De titel van Emerging Entrepeneur of the Year 2010 levert zijn bedrijf vooral bekendheid op. Samen met zijn vrouw mag Dohmen bovendien naar het feest in Monaco, waar de bekendmaking is van de (grote) Entrepeneur of the Year wereldwijd. `Die titel is voor écht grote bedrijven, zoals Bavaria, dat Nederland dit jaar vertegenwoordigt.'

Voor de toekomst hoopt Dohmen vooral dat de rol die zijn bedrijf speelt op het gebied van zorg uitgebreid wordt naar de ziekenhuizen. Nu doet het bedrijf vooral zaken met zorgverzekeraars en woningcorporaties. Ook wordt voorzichtig gekeken naar het buitenland. `Het jaar 2011 gaat sowieso belangrijk worden. We willen dan via internet onze concepten grootschalig beschikbaar maken.'